Política de Privacidade

No AGENDARME, tratamos os dados pessoais com responsabilidade e transparência, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Em resumo:

• Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade.
• Não vendemos dados pessoais — nunca.
• Os dados são usados exclusivamente para o funcionamento do serviço de agendamento.

Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Do estabelecimento: nome, e-mail e senha (armazenada de forma cifrada), além dos dados do negócio que você cadastra (serviços, preços, equipe, horários).
• Do cliente final: nome e telefone, informados no momento de um agendamento, para identificar a reserva e enviar lembretes.
• Dados técnicos mínimos: informações de acesso necessárias à segurança e ao bom funcionamento da plataforma.

Usamos os dados unicamente para operar o AGENDARME: autenticar seu acesso, registrar e exibir agendamentos, enviar confirmações e lembretes, processar o pagamento do plano (quando aplicável) e oferecer suporte. Não há uso para finalidades alheias ao serviço.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros: tráfego criptografado (HTTPS), senhas armazenadas com hash, isolamento dos dados de cada estabelecimento (cada negócio só acessa os próprios registros) e controle de acesso no banco de dados. Provedores de infraestrutura que utilizamos atuam apenas como operadores, processando dados conforme nossas instruções e sob obrigações de confidencialidade.

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para executar o próprio serviço (por exemplo, o processador de pagamentos para cobrar o plano, ou o provedor de envio de mensagens/lembretes) — e sempre limitado ao mínimo necessário. Também podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@agendarme.com.br.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar a conta, os dados são removidos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados? Fale conosco em contato@agendarme.com.br ou pela página de suporte. Consulte também nossos Termos e Condições.